Vivid Erfahrungen

Anmeldung war etwas holprig, da der Datenabgleich mehrmals erfragt wurde. Das wurde aber schnell und ordentlich vom Support geklärt und erledigt. Seitdem läuft die App sehr gut und die Anwendungen funktionieren. Auch Cashback wird angeboten, außerdem finde ich die Funktionen wie zum Beispiel QR-Code für Zahlung sehr interessant.

Es funktioniert alles super....kein Problem mit allem was man tut....sehr zufrieden....man könnte aber daran arbeiten das man Geld nicht nur per Überweisung machen kann sondern an Geldautomaten einzahlen kann...sonst nichts zu bemängeln

Danke an euch alle...empfehlungswert

bisher alles Top

einziger Mangel:
derzeit keine Bareinzahlung auf's Konto möglich
Wäre gut, diese Möglichkeit zur Verfügung zu haben!
Ein normaler Kunde und Nutzer wie ich hat definitiv nichts mit krummen Geschäften oder sogenannter Geldwäsche zu tun.
Dieses "System" sollte den Fokus auf solche Menschen ausrichten

Alle Probleme schnell und unkompliziert gelöst. Unberechtigte Abbuchung wurde innerhalb kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit gelöst. Das heißt der Betrag wurde mir innerhalb von einigen Tagen auf meinem Konto gutgeschrieben.
Alle Transfers werden in Echtzeit durchgeführt!

Eine telefonische Erreichbarkeit fehlt. Das ist das einzige Manko.ansonsten kann man eigentlich nicht meckern. Was ich mir auch wünschen würde wäre weniger Gebühren für das geld abheben nach dem man 1000 Euro abgehoben hat. Da da die Kosten schon recht hoch sind. Ansonsten alles ok soweit

Ich nutze Vivid jetzt schon seit längerem und muss sagen, es funktioniert alles bestens.
Der normale Girokontoverkehr, egal ob Überweisung oder die Einrichtung von Daueraufträgen.
Alles immer ohne Probleme.
Auch die Investition in Wertpapiere oder in den Bitcoin-Markt ist sehr nutzerfreundlich gestaltet.

Auf meine Email betreffend gesperrten Zahlungseingängen wird mit einer standartisierten Email geantwortet.
Es sind gerade 8.000€ ca. in der "Warteschleife" - ich betreibe einen Supermarkt und bin auf eine Liquidität angewiesen.
Anmeldung geht super schnell allerdings ist der Service nicht ausreichend! Wenn etwas fehlt gerade im B2B sollte man mich kontaktieren und auf meine Fragen auch individuell antworten.

Eine super Onlinebank. Echtzeitüberweisung sind in wenigen Sekunden auf dem zu überweisenden Konto angekommen. Keine gebühren für überweisungen usw. Ich warte jetzt nur noch drauf das man endlich Bargeld einzahlen kann. Das fehlt mir sehr. Und ein Konto für Kinder/Jugendliche wäre auch super.

interressante Finanzleistungen man kann Rechnungen Schreiben und sofort
an den Empfänger schicken mit den Kontodaten an der Fußzeile sofort
Überweisung alles bestens das einzige etwas negativ Manko ist das die Gebühren bei der Bargeld Abhebung am Automaten ab einer gewissen
Summe zu hoch sind.

Bin begeistert. War vorher 25 Jahre Geschäftskunde einer Voba, Vivid bietet hier deutlich mehr zu günstigeren Tarifen. Konteneröffnung der GmbH war etwas aufwendiger aufgrund der erforderlichen Nachweise. Muss mich noch etwas einarbeiten und die rein digitale Arbeitsweise noch verinnerlichen.

Zügige, schnelle und sichere Abwicklung; bei Fragen antwortet der Support umgehend. Mögliche Unklarheiten werden nahezu in Echtzeit geklärt.
Die Mitteilungszentrale über Geldeingänge ist hervorragend.
Als negativ sind die Gebühren für den Kauf von Kryptowährungen zu bewerten. Pauschal 3% sollten besser gestaffelt werden; z.B. nach Summe innerhalb eines definierten Zeitrahmens.

Die Möglichkeit für mehrere Firmenbereiche beliebig viele Unterkonten erstellen zu können hat mich auf Vivid aufmerksam gemacht und ich bin mit dieser modernen Bedienbarkeit sehr zufrieden. Übersichtlich, schnelle Transfers, SMS Benachrichtigung bei Kontobewegung, kostengünstiges Zahlungsterminal. Für Gründer und Firmen im Aufbau dynamische Anpassung. Sehr zu empfehlen!!

Eröffnung sehr einfach. Support prima. Unkompliziert.
Probleme werden schnell gelöst. Freundliches Personal.
Die Kontoeröffnung verlief schnell, einfach und reibungslos. Das Konto war schnell nutzbar.
Schön wäre das Angebot um Bankeinzüge /Lastschriften zu erweitern.
Klare Empfehlung.

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung.

Ich habe alle angeforderten Unterlagen, insbesondere Kontoauszüge von anderen Banken, vollständig und fristgerecht eingereicht. Dennoch wurden im weiteren Verlauf zusätzliche Nachweise wie Lieferantenrechnungen verlangt, was aus meiner Sicht deutlich über das hinausgeht, was für eine übliche Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Diese wiederholten und aus meiner Sicht nicht ausreichend begründeten Anforderungen haben den Ablauf unnötig erschwert und zu einem erhöhten administrativen Aufwand geführt.

Gerade im unternehmerischen Umfeld erwarte ich klare, nachvollziehbare und verhältnismäßige Prozesse. Dies war hier leider nicht gegeben.

Aus diesen Gründen habe ich mich entschieden, die Geschäftsbeziehung zu beenden.

Insgesamt kann ich den Anbieter aktuell nicht weiterempfehlen.

Unterirrdisch, das schlechteste Konto das ich je hatte. Bei uns wurden innerhalb von 2 Monaten 8 Lastschriften nicht eingelöst. Konto hat Deckung, Vivid entschuldigt sich jedesmal per Mail und erwartet, dass wir die Kosten für die Rückbuchungen tragen und uns mit der abbuchenden Seite auseinander setzen. Telefonische Erreichbarkeit - Null, man kommuniziert mit ChatBots. Ich rate jedem hier KEIN Konto zu eröffnen, werden auf jeden Fall kündigen. Gäbe es Null- Sterne, hätte sie VIVID verdient.

Funktioniert gut, aber man muss dafür online Banking haben, ansonsten muss man zur Bank gehen und Geld auf die Karte überweisen.

Das Verfahren ist dafür aber sicher, Transfer ist sehr schnell und unkompliziert. Auch die Registrierung für die Visa Karte geht schnell und ohne großen Aufwand. Prepaid Visa kann man nutzen für gelegentliche online Einkäufe. Ich würde die Visa Karte jeder Zeit wieder nutzen.

Top weiter so

Bisher alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wünsche mir, dass der Kundenservice weiterhin nicht wegrationalisiert wird.
Überweisungen funktionieren schnell und unkompliziert. Über jede Transaktion erhält man eine Nachricht, so dass Sicherheit und Transparenz eher große geschrieben werden.

Das kostenlose Geschäftskonto bietet alles, was man für eine kleine GmbH benötigt. Nur die Benutzeroberfläche ist manchmal etwas hakelig und nicht immer selbsterklärend, aber man gewöhnt sich dran. Da alles auf anhieb funktioniert hat, haben wir den Kundenservice noch nicht benötigt.

Den Wechsel von der Sparkasse zu Vivid haben wir nie bereut - aber das ist auch nicht verwunderlich, denn schlimmer als die Berliner Sparkasse kann es vermutlich nicht kommen...

Ich bin seit 4 Jahre bei Vivid und bin sehr zufrieden. Am besten finde ich das man verschiedene Pockets machen kann. So läuft z.b ein Pocket bei als Haushalt wo meine Frau eine eigene Karte dafür hat, so kann man sehr gut sehen was wir beide für essen ausgeben.

Bin bis jetzt ganz zufrieden mit Vivid
Was ich super finde das vorher geprüft wird wenn du Überweisungen machst ob das auch seriös ist wohin du dein Geld überweist.Denn wenn das nicht der Fall ist gibt Vivid dein Geld erst gar nicht frei…wodurch dir viel Ärger danach erspart bleibt

Der Kundenservice hat gut gearbeitet, aber teilweise eine etwas längere Reaktionszeit gehabt!! Es ist auch einfacher sich mit jemand menschlichem zu unterhalten, als mit der KI! Die weiß manchmal nicht genau, was man von ihr will! Besonders wenn man nicht die richtigen Namen für ein besonderes Dokument weiß!

Schnelle Einrichtung, sicher durch 2FA, alle Produkte übersichtlich. Die Bedienung ist einfach, auch die Möglichkeit des gemeinsamen Pocket als Konto ist super! Das senden vom Geld ist schnell, und das Payback Programm ist einfach umzusetzen. Insgesamt ist es eine Empfehlung für alle, die in einem Konto gerne besser budgetieren wollen

Mein kostenloses Freelance Geschäftskonto für Selbständige und Privatkonto unter eigener IBAN sind super gut in der App zu handhaben, insgesamt sehr übersichtlich und unschlagbar günstig. Wenn man die Kontodaten sucht, das ist bei der Oberfläche der beiden Konten unterschiedlich, und musste die jeweiligen Pfade erst suchen, da wäre eine gleiche Oberfläche hilfreicher; oder ich habe bisher noch nicht die richtigen Einstellungen vorgenommen.
Ich bin sehr dankbar für Euer Angebot; ich würde mir nur noch wünschen Einzahlungen nicht über Fremdbanken tätigen zu müssen, sondern am besten über einen Automatenverbund. Auch die Angebote für Finanzierungen, Anlagen etc. finde ich spannend, wenn auch für mich noch nicht relevant. Vielleicht ein bischen weniger Werbung und nicht so häufig Anfragen für Bewertungen empfände ich entspannter.

Nachdem mir comdirect nach 25 Jahren die Kontoverbindung gekündigt hatte, sah ich mich gezwungen, mich unter den Neobanken umzusehen. Nach kurzer Zeit bei Vivid fragte ich mich, warum die großen Banken so weit hinterher laufen.

Alles lief online und schnell, per Post kam einzig und allein die Karte. Vor allem der Kundenservice funktioniert sehr gut, obwohl er nur per Chat erreichbar ist. Der Chatbot beantwortet einfache Fragen zuverlässig, der menschliche Support ist schnell. Selbst komplizierte Anfragen werden innerhalb eines Tages beantwortet.

Die Möglichkeit, in der App sofort weitere Konten mit eigener IBAN zu eröffnen und diesen bis zu 3 virtuelle Karten zuzuordnen, ist sehr praktisch.

Durch Cashback für Kartenzahlungen ist das Konto selbst in der Variante Prime eigentlich (fast) kostenlos.

Weiterer Vorteil ist für Selbstständige die Möglichkeit, ein Geschäftskonto zu eröffnen und sowohl den privaten als auch den geschäftlichen Bereich in verschiedenen Profilen in einer App zu verwalten.

Super easy, ich bin begeistert,wurde mir empfohlen und ich empfehle es gerne weiter! Leicht verständlich,super schnell eröffnet,Kundenservice auch sehr gut.Überweisungen ,Dauerauftrag,Nenenkonto,Haushaltsplan,alles Inclusive.Ich bin froh,das ich das eröffnet habe.An der Kasse nur noch mit Handy bezahlen gefällt mir sehr gut.

Der Abmeldeprozess ist aber schnell und unkompliziert. Als mal eine Frage zu klären war, war es mit dem Kundenservice schnell perfekt geklärt. Trotz das es kein Telefonservice gab könnte ich mein Anliegen mit dem Chat lösen.
Die grundsätzliche Bedienung per App ist sehr einfach und erklärt sich von selbst.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super.

Ich bin soweit zufrieden aber mein Problem mit der Bezahlung im Flugzeug ist seit letzter Jahr noch nicht gelöst warum ich im Flugzeug die Karte nicht nutzen kann da sie abgelehnt wird obwohl genug Geld da ist .
Ich würde mich über Klärung und Antwort auf mein Anliegen sehr freuen. Im schlimmsten Fall muss ich mich von Ihnen trennen und ein anderes visa Konto wo anderes eröffnen.

Mfg M. W.

Ging alles sehr schnell. Keine Gebühren. Die KI arbeitet auch Recht zuverlässig.
Wüsste nicht über was ich mich beschweren sollte, das einzige kleine Manko man kann keine Beträge zum Beispiel bei Rewe einzahlen. Aber vielleicht wird das demnächst ja geändert!

Lg
An das Vivid team

Einfach top . Ich habe echt mit diese Konto einfach klasse mit meinen tauglichen transactions und auch für gehaltkonto ist obtimal. Meine einzige Frage ist warum mit Echtzeit Überweisung ist nicht möglich? Ware super wann sie vielleicht dran arbeiten können alles anderes ist einfach top. Bin sehr zufrieden mit vivid

Bin zufrieden negativ ist das man nicht einzahlen kann auf eigne Konto nur Überweisungen tätigen kann falls man was aufs Konto einzahlen will muss man das erst irgendwo einzahlen und dann erst hat man das Geld drauf besser wär wenn man eine bareinzahlung auf sein Konto machen könnte da einige Kunden manchmal auch größer Summen in bar bezahlen z.b. 3000€ und dann bekomm ich das nicht bar auf mein Konto eingezahlt nur mit Umwegen usw das ist das einzige schlechte was ich sagen kann alles anders ist echt top